gratis UX-bilder från www.movade.pics

7 sätt att rekrytera användare för test- och upptäcktsfas

Vi är Movade, och vi fokuserar på att designa vackra och användbara instrumentpaneler. Par användbara sätt att rekrytera dina intervjuade under 2019!

Vi vet alla hur viktig forskningen är. Vi vet att det är oklokt att bygga en produkt utan att basera sig på användarnas behov. Vi gör alla tester som en del av vår iterativa utvecklingsprocess, eller hur? Åh, och visste du hur coola Design Sprints är när du bjuder in några användare till festen?

Så låt oss fastställa en sak: att få din användare runt är ganska mycket ett måste när du försöker utveckla en framgångsrik produkt eller en tjänst.

Om du någonsin haft en möjlighet att bygga en produkt för specialiserade personligheter, den som inte är lätt att möta på varje gatahörn, så fick du en känsla av vad jag pratar om. Rekryteringsprocessen kan motbjuda även den mest positiva forskaren. Låt mig bara göra ditt liv lite mindre eländigt.

Här är de sju sätten att rekrytera användare som vi tycker är mycket användbara i Movade:

# 1 Din klients resurser

Låter enkelt. Det kan vara, om du har en kooperativ klient. Först börjar vanligtvis varje företag med viss närvaro på marknaden, vilket innebär att de åtminstone har någon publik som kan stimuleras. Hur kan du göra det? Använd FB- eller Google-annonser för att nå dem, erbjuda en belöning som baseras på din produkt (dvs. rabatt, tidig tillgång, kupong). Några rostiga nyhetsbrev som ingen öppnar? Prova också, bara se till att du använder ett iögonfallande ämne, dvs "Gör en inverkan - var en av få testare av vår helt nya produkt och gör den bättre".

Pros

  • Snabb
  • Relativt billigt
  • Väl riktad publik
  • Kvalitativ insikt
  • Hjälper till att hitta tidiga adoptörer

Nackdelar

  • Fungerar inte med nya störande produkter

# 2 Professionell rekryteringsbyrå

Den här är ganska uppenbar och enkel. Du kontaktar killarna, profilerar din målgrupp och voila, det är helt klart (nej, det är inte).

Pros

  • Snabb
  • Det är utanför dig

Nackdelar

  • Dyrt eller mycket dyrt
  • Tvivelaktigt "kvalitet"
  • Formaliteter #GDPR
  • De har råkar ha problem med att nå specialiserade personligheter
  • "Seriella" testare

# 3 Tillfälligt anställningsbyrå

Inte alla ni vet, men företag som det erbjuder dig en rekryteringsprocess genom deras databas. Tro mig, de har massor av information om potentiella arbetssökande, som kan vara användbara i vanlig UX-studie.

Pros

  • Snabbt när du inte är noga med en målgrupp
  • Det är utanför dig
  • Relativt billigt

Nackdelar

  • Rekryteringsprocessen är ganska lång
  • Respondenterna är dåligt utvalda (de instämmer ofta att delta bara för att få en belöning)
  • Formaliteter #GDPR
  • Respondenterna riktas främst genom demografi

# 4 Tematiska forum och facebookgrupper

Avgörande för rekrytering av specialiserade användare. Regeln är enkel - var närvarande när din användare redan är. Digital är lätt men jag tror att offline-konferenser skulle fungera också. Tänk två gånger på hur du kan belöna dessa jävlar och deras höga självkänsla.

Tips: Ibland är det unika med att vara tidigt testare värt mer än pengar. Förbered annars en hög med kontanter.

Tips 2: Använd Calendly eller något annat schemaläggningsverktyg. En del av logistiken kommer ut ur ditt huvud.

Pros

  • Användare i sin naturliga livsmiljö
  • Möjlighet att skapa en återkommande användarbas
  • Potentiella tidiga adoptörer

Nackdelar

  • "Vad är-i-det-för-mig" attityd
  • Rekryteringen är mycket tidskrävande i början
  • No-shows är över genomsnittet
  • Kan vara dyrt

# 5 Jobbportaler (experimentellt)

Enkelt, enkelt. Det finns en beställning, det finns en entreprenör. Vad kan eventuellt gå fel?
Det bör finnas minst 3 välkända portaler i ditt land / område. Använd dem och se vad som händer.

Tips: Lägg till ett Google-formulär för att samla in databas automatiskt. Du vill inte bygga det manuellt. Kom ihåg att lägga till screeningfrågor. Par av dem, om det behövs.

Pros

  • Starta bara det och se vad som händer (förvänta dig inte så mycket)
  • Du har alltid provat, eller hur?
  • Relativt billigt

Nackdelar

  • Mycket ineffektiv
  • Mycket tid för att filtrera användare

# 6 Guerilla-forskning (aka vänner och familj)

En del forskning är bättre än ingen forskning. Vi gör det ibland på Movade - bara be din kollega att föreställa sig att han är någon form av användare med viktigt sammanhang, motivationer, behov, mål. Lite rollspel.
Naturligtvis kan du inte någonsin, jag menar någonsin, få några slutliga antaganden baserade på det. Det ger bara några ledtrådar kontra inga ledtrådar.

Tips: Be dina vänner att fråga sina vänner om någon känner någon som passar din slutanvändarprofil. (sex graders separering fungerar bra här)

Pros

  • Lätt hastighet snabbt
  • Det tröstar ditt välbefinnande. I slutändan gjorde du det.
  • Nollkostnader

Nackdelar

  • Mycket fuzzy hypotes
  • Svårt att hitta en person som verkligen kan empati
  • Du kan inte riktigt göra en blank rapport från det

# 7 Din egen rekryteringstjänst

Vi har misslyckats flera gånger, så i Movade beslutade vi att bygga vår egen rekryteringstjänst som heter Badamy Uslugi (”Vi forskar tjänster”). Grundtanken är att du kontinuerligt rekryterar en användarbas som kan vara användbar i framtiden.

Pros

  • Din oberoende användarbas
  • Din anpassade användarprofilering
  • Det bevisar din klient att du vet saker

Nackdelar

  • Långsiktigt projekt
  • Någon måste vara ansvarig för underhållet
  • Du måste fortfarande fånga specifika användartyper

Gör det bara

Om det finns en sak att komma ihåg: gör forskning till en vana i dina projekt, oavsett hur svårt det verkar i början.

Låt oss veta vad som fungerar bäst i din organisation. Jag skulle gärna vilja lägga till några nya metoder här. Skriv en kommentar eller fånga mig här: mateusz@movade.com